ניהול פניות עובדים: מהאתגרים בניהול ידני ועד היתרונות של מערכת ממוחשבת
ניהול פניות עובדים הוא חלק מהותי בהתנהלות הפנימית של כל ארגון. עובדים פונים אל ההנהלה לצורך שאלות, בקשות או בעיות שונות כמו בקשות לחופשה, עדכונים אישיים, תמיכה טכנית, שאלות על תלושי שכר ועוד. שימוש במערכת ממוחשבת לניהול פניות עובדים הוא הכרחי בעולם הטכנולוגי של היום.